Términos y Condiciones de Uso

Las reglas para usar este sitio web — distintas de los contratos firmados que gobiernan nuestro trabajo juntos.

OPERION GLOBAL S.A.S. Versión de cortesía — Español Última actualización: 5 de agosto de 2026

Contenido

  1. Operion no es una firma de abogados
  2. Finalidad informativa; ausencia de oferta
  3. Relación con los Contratos de Servicios
  4. Uso permitido del Sitio
  5. Propiedad intelectual
  6. Estadísticas, testimonios y resultados
  7. Formularios, agendamiento y comunicaciones
  8. Enlaces y herramientas de terceros
  9. Exclusión de garantías
  10. Limitación de responsabilidad
  11. Indemnidad
  12. Modificaciones
  13. Ley aplicable y jurisdicción
  14. Idioma; contacto; disposiciones varias

Bienvenido a operionglobal.com (el “Sitio”), operado por OPERION GLOBAL S.A.S., sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia, con domicilio principal en Bogotá D.C. (“Operion”, “nosotros”). Al acceder o usar el Sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones (los “Términos”). Si no está de acuerdo, por favor absténgase de usar el Sitio.

01Operion no es una firma de abogados

Operion presta servicios de soporte de intake bilingüe a firmas de abogados, como proveedor de tercerización de procesos. Operion no es una firma de abogados, no está autorizada para ejercer el derecho en ninguna jurisdicción y no presta asesoría ni servicios legales de ningún tipo. Nada en este Sitio constituye asesoría legal, y ningún uso del Sitio — incluido el envío de un formulario, el agendamiento de una llamada o la comunicación con nuestro equipo — crea una relación abogado-cliente con Operion ni con ninguna firma.

Si usted necesita asesoría legal sobre un asunto migratorio o cualquier otro asunto, consulte a un abogado licenciado en la jurisdicción correspondiente. Si usted se encuentra detenido por asuntos migratorios o enfrenta un proceso de deportación, contacte de inmediato a un abogado de inmigración licenciado o a una organización acreditada de ayuda legal.

02Finalidad informativa; ausencia de oferta

El contenido del Sitio — incluidas las descripciones de servicios, planes, precios, plazos y estadísticas de mercado — se suministra únicamente con fines de información general y no constituye una oferta vinculante. Los planes, características y precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Los servicios de Operion se prestan exclusivamente a empresas (firmas de abogados y organizaciones profesionales comparables), no a consumidores, y se contratan únicamente mediante un contrato marco de servicios y documentos relacionados suscritos por ambas partes (los “Contratos de Servicios”).

03Relación con los Contratos de Servicios

Estos Términos gobiernan únicamente el uso del Sitio. Si usted o su organización celebran Contratos de Servicios con Operion, dichos contratos — y no estos Términos ni el contenido del Sitio — regirán exclusivamente los servicios. En caso de conflicto, prevalecen los Contratos de Servicios respecto de los servicios.

04Uso permitido del Sitio

Usted se obliga a usar el Sitio solo para fines lícitos y, en particular, a no:

  • Extraer sistemáticamente datos o contenidos del Sitio (scraping);
  • Interferir con su funcionamiento o seguridad, ni intentar accesos no autorizados;
  • Cargar código malicioso;
  • Suplantar a persona alguna o falsear su afiliación;
  • Usar el Sitio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas; o
  • Enmarcar, replicar o copiar el Sitio o una parte sustancial de él.

05Propiedad intelectual

El Sitio y su contenido — incluidos textos, diseño, gráficos, logotipos, el nombre y las marcas OPERION GLOBAL, las descripciones de servicios y los materiales descargables — son de propiedad de Operion o de sus licenciantes y están protegidos por las normas de derecho de autor, marcas y demás propiedad intelectual de Colombia, de los Estados Unidos y de los tratados internacionales. Usted puede consultar e imprimir contenidos para la evaluación interna de nuestros servicios. Cualquier otro uso — incluida la reproducción comercial, distribución o creación de obras derivadas — requiere nuestra autorización previa y escrita. Los nombres, marcas y plataformas de terceros mencionados en el Sitio pertenecen a sus titulares; su mención no implica respaldo ni afiliación.

06Estadísticas, testimonios y resultados

Las estadísticas de mercado citadas en el Sitio provienen de investigaciones de terceros y se presentan con fines ilustrativos; Operion no garantiza su exactitud permanente. Los ejemplos, métricas o testimonios reflejan experiencias específicas y no garantizan ningún resultado particular, incluido número alguno de llamadas atendidas, consultas agendadas, tasas de asistencia o resultados de negocio.

07Formularios, agendamiento y comunicaciones

Si usted envía un formulario, agenda una llamada estratégica o nos contacta a través del Sitio, se obliga a suministrar información veraz y acepta ser contactado por Operion en relación con su solicitud a través de los datos de contacto que suministre. El tratamiento de los datos personales recolectados a través del Sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad y Política de Tratamiento de Datos Personales — por favor léalos. Las comunicaciones comerciales incluyen un mecanismo de exclusión; usted puede además ejercerlo en cualquier momento escribiendo a admin@operionglobal.com.

08Enlaces y herramientas de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros o usar herramientas de terceros (como servicios de agendamiento o analítica). Operion no controla ni responde por los sitios o herramientas de terceros ni por sus prácticas de privacidad. Su uso es bajo su propio riesgo y conforme a los términos de dichos terceros.

09Exclusión de garantías

EL SITIO Y SU CONTENIDO SE SUMINISTRAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE EXACTITUD, COMPLETITUD, DISPONIBILIDAD, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. OPERION NO GARANTIZA QUE EL SITIO FUNCIONE DE MANERA ININTERRUMPIDA, LIBRE DE ERRORES O DE COMPONENTES DAÑINOS.

10Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, OPERION NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE UTILIDADES, DATOS O NEGOCIOS, DERIVADOS DEL USO (O LA IMPOSIBILIDAD DE USO) DEL SITIO, Y LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE OPERION DERIVADA DEL USO DEL SITIO NO EXCEDERÁ DE CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $100). ESTA SECCIÓN NO LIMITA RESPONSABILIDADES QUE NO PUEDAN LIMITARSE CONFORME A NORMAS IMPERATIVAS, NI APLICA A LOS SERVICIOS REGIDOS POR CONTRATOS DE SERVICIOS, QUE CONTIENEN SUS PROPIAS REGLAS DE RESPONSABILIDAD.

11Indemnidad

Usted se obliga a mantener indemne a Operion frente a reclamaciones y costos razonables derivados de su incumplimiento de estos Términos o del uso ilícito del Sitio.

12Modificaciones

Podemos modificar el Sitio o estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta página con nueva fecha de actualización y regirá desde su publicación. El uso continuado del Sitio tras la publicación constituye aceptación.

13Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia derivada del uso del Sitio será sometida a los jueces competentes de Bogotá D.C., Colombia. Esta sección aplica únicamente al uso del Sitio; las controversias bajo Contratos de Servicios se rigen por los mecanismos de solución de controversias allí pactados.

14Idioma; contacto; disposiciones varias

Estos Términos se publican en inglés y español; en caso de discrepancia prevalece la versión en inglés. Si alguna disposición resulta inaplicable, las demás conservan su vigencia.

Contacto: OPERION GLOBAL S.A.S. — Bogotá D.C., Colombia — admin@operionglobal.com